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Bertrand Comte et Benoit Jolly
Gestion du cabinet

L’Intelligence Artificielle au cœur & l’Humain aux commandes

par Bertrand Comte et Benoit Jolly

Découvrir IDocteur +

"iDocteur, ce n’est pas qu’un logiciel : c’est une équipe sur le terrain, à l’écoute des praticiens."

Introduction

Deux parcours, une ambition commune : simplifier la gestion des cabinets esthétiques grâce au digital. Benoît est ingénieur en imagerie médicale, Bertrand spécialiste de la finance et de l’organisation. Ils cofondent iDocteur, une solution logicielle française pensée pour les professionnels de l’esthétique médical.

Là où d’autres solutions généralistes demandent aux praticiens de s’adapter, iDocteur fait l’inverse : le logiciel s’aligne sur leur façon de travailler, leur rythme, leurs exigences.

Leur mission ? Libérer les praticiens du temps et de la charge mentale liée à l’administratif, à la facturation, à la conformité… pour leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : leurs patients. Ensemble, ils ont bâti une équipe de terrain, disponible, à l’écoute et engagée. iDocteur n’est pas seulement un logiciel : c’est une entreprise humaine, qui accompagne les professionnels de l’esthétique médical à chaque étape.

Aujourd’hui, iDocteur équipe plus de 5000 utilisateurs en cabinets et cliniques de chirurgies et médecines esthétiques en France et s’impose comme un acteur de référence. L’IA vient enrichir leur solution pour la rendre encore plus intuitive, prédictive, et performante.

Présentez-nous iDocteur en quelques mots.

[Bertrand Comte]

iDocteur est un logiciel de gestion 100 % français, conçu pour les médecins, chirurgiens et cliniques esthétiques. Il couvre tous les besoins hors soins : rendez-vous, facturation, consentements, parcours patients, relances, statistiques, conformité…

Notre force : un outil tout-en-un, ergonomique, accessible en ligne, qui évolue en continu grâce aux retours de nos clients. Nous sommes à la fois éditeur logiciel et partenaire terrain, avec une équipe dédiée à la mise en place, à la formation et au suivi.

Au-delà de la gestion, iDocteur aide à piloter l’activité grâce à un suivi en temps réel des indicateurs clés. Nos conseillers identifient les leviers de croissance et aident à optimiser les revenus.

Quelle place prend l’IA dans iDocteur aujourd’hui ?

[Benoit Jolly]

Chez iDocteur, on distingue trois niveaux d’intelligence dans un logiciel.

D’abord, l’automatisation simple : envoi de SMS de rappel, génération de factures… des tâches réalisées au bon moment pour faire gagner du temps.

Enfin, l’intelligence artificielle : des algorithmes capables d’apprendre, d’anticiper, de repérer des tendances et parfois de proposer des actions inattendues.

Aujourd’hui, c’est déjà la génération automatique de comptes rendus, de documents selon le type d’acte comme les devis, consentement, ordonnance, ou encore le recadrage automatique des photos avant/après. Demain, l’IA pourra suggérer le meilleur créneau pour un rendez-vous selon les habitudes et contraintes du cabinet ou anticiper les périodes creuses.

Mais en médecine, on ne peut pas tout confier à une “boîte noire”. La traçabilité, la confidentialité, l’éthique et la sécurité des données sont essentielles. Chez iDocteur, nous intégrons l’IA là où elle apporte une vraie valeur, sans jamais faire perdre la main au praticien. Elle reste un outil d’aide à la décision et non un substitut au praticien.

Notre équipe R&D travaille actuellement sur des modules avancés, notamment autour de l’imagerie, comme l’analyse faciale en temps réel. Par exemple, la modélisation 3D du visage dès la prise de photo permet l’analyse morphologique, le suivi d’évolution ou la simulation de résultats. Ici, l’imagerie n’est pas un gadget, mais un véritable outil au service de la pratique et du dialogue patient.

Quels sont les avantages d’iDocteur dans le marché de l’esthétique ?

[Bertrand Comte]

L’esthétique est le domaine éminent du “sur-mesure”, iDocteur est pensé exclusivement pour le secteur esthétique et met la configuration du “sur-mesure” au centre de son fonctionnement pour chaque cabinet.

Nos clients n’ont pas à adapter un logiciel généraliste pour leur spécialité : tout est calibré pour leur pratique. Par exemple, nous intégrons des modules spécifiques aux consentements esthétiques, à la photographie médicale, à la gestion des actes hors nomenclature, ou encore à la relation patient dans une logique de satisfaction et de fidélisation.

Quelle est la place de l’humain dans l’informatique, chez iDocteur ?

[Benoit Jolly]

Chez iDocteur, nous avons une conviction forte : l’humain doit être au cœur de la relation de soin. L’IA est un outil, mais elle ne doit pas prétendre remplacer ni l’expertise, ni l’intuition du praticien.

Nos consultants et notre équipe de support technique sont la clé de voûte de l’efficience d’iDocteur . Nous installons la solution, l’adaptons aux pratiques, formons les équipes, et restons disponibles au quotidien, par téléphone ou e-mail. Nos techniciens, formés aux spécificités de la médecine esthétique, échangent en direct avec chaque utilisateur. Pas de chatbot généré par l’IA : un contact humain, réactif, et une équipe terrain présente dans les cabinets. Cette proximité fait toute la différence.

Quels sont les futurs projets pour Olivier Claire en termes d’innovation produit et d’expansion de la marque ?

[Bertrand Comte]

Notre objectif est clair : faire d’iDocteur le compagnon de référence des professionnels de l’esthétique médical, en France comme à l’international.

Nous anticipons dès aujourd’hui les grands enjeux du secteur : la généralisation du Ségur numérique, l’obligation de facturation électronique à l’horizon 2026, ou encore l’essor de structures esthétiques pluridisciplinaires.

Côté innovation, nous poursuivons le développement de briques intelligentes qui font gagner du temps au praticien : personnalisation des parcours patients, analyse prédictive…

Et demain, des technologies plus avancées, comme la modélisation 3D, enrichiront le dialogue entre le praticien et son patient.

Notre solution évolue avec la même philosophie : simplicité, discrétion, fiabilité, et vraie valeur ajoutée pour nos utilisateurs.

Un conseil de dirigeant pour bien gérer son cabinet ou son entreprise ?

[Benoit Jolly]

Digitaliser son cabinet, ce n’est pas tout automatiser. C’est déléguer les tâches sans valeur ajoutée, c’est gagner du temps, professionnaliser sa relation patient, et se donner les moyens de piloter son activité. Un bon logiciel s’adapte au cabinet et prend en charge les tâches sans valeur ajoutée. Il n’est pas une contrainte, mais un vrai facilitateur.

Par rapport à un logiciel de pratique généraliste, iDocteur est un outil fiable pour gérer l’inflation administrative subie par les cabinets, tout en conservant l’information en toute sécurité. Un logiciel spécialisé comme iDocteur fait gagner au minimum 30 minutes par jour. Cela représente plus de 15 jours de travail par an — du temps précieux à réinvestir dans la relation patient, le développement du cabinet ou simplement dans l’équilibre personnel du praticien.

Votre citation préférée ?

[Bertrand Comte]

« La simplicité est la sophistication suprême. » – Léonard de Vinci.

Chez iDocteur, cette citation guide notre approche : simplifier des tâches complexes et chronophages grâce à une interface intuitive et bien pensée.

Notre objectif : que le chirurgien consacre 100 % de son temps à la relation patient.

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